Navigatie

ruilen/retourneren

Luz geeft je de mogelijkheid om binnen 14  dagen het sieraad te ruilen of retourneren. Wil je iets ruilen of retourneren dan is vriendelijk verzoek dit uitsluitend via de email te melden: info@atelierluz.nl  
Je ontvangt dan verdere instructie per mail.

Het is alleen mogelijk artikelen te ruilen of te retourneren die gekocht zijn bij de webshop.
Aankopen kunnen per post worden geretourneerd. Afleveren is alleen mogelijk na overleg en op afspraak. De retour gezonden sieraden dienen uitdrukkelijk ongebruikt, ongedragen en onbeschadigd in de originele verpakking (indien mogelijk) , veilig verpakt en voldoende gefrankeerd (aangetekend) te worden teruggestuurd. De factuur of een kopie daarvan bijvoegen in de verzending samen met het retourformulier..
In geval van terugbetaling zal LUZ het bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending terugbetalen.

Klik HIER voor het retourformulier en meer informatie.

 

© 2016 - 2017 Fairtrade trouwringen by atelier luz | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel